摘要:从高峰到低谷,去哪儿了?
作为一个曾经的旅游行业巨头,去哪儿网曾经随手可得的市值和用户量都是其他同行难以企及的。然而,随着国内众多新兴旅游平台的涌现,去哪儿网开始陷入了一
从高峰到低谷,去哪儿了?
作为一个曾经的旅游行业巨头,去哪儿网曾经随手可得的市值和用户量都是其他同行难以企及的。然而,随着国内众多新兴旅游平台的涌现,去哪儿网开始陷入了一片低谷,甚至亏损多年才抬头。那么,去哪儿了?
高峰时期的去哪儿网
相信有很多人都曾经使用过去哪儿网,也曾以它为短途旅游的首选平台。去哪儿网成立的时间比其他同行网站来得早,它凭借着用户体验和品牌的优势,越来越受到了大众的青睐。并在2014年,在中国在线旅游市场上成功登上了王座。
从一开始就引进全球顶尖投资机构的支持,到前两年上市,去哪儿网在一众同行中一直显得非常活跃和有活力,也是业内公认的国内联合国际在线旅游界的龙头企业之一。其“精牌+大平台”的模式,电子客票+出行保险两大优势服务,一度给消费者带来了“便捷、省钱、放心”的购票体验。
低谷期的去哪儿网
去哪儿网的高峰期在于2014年,当时其市值高达250亿人民币。但是,从2015年开始,去哪儿网的低谷期就开始了。虽然去哪儿网把业务拓展到了世界,但是中国的市场竞争正在不断激化,这也让去哪儿网面临许多问题。
首先是成本问题。作为行业领跑的企业,前期的推广、线下促销等都需要大量资金投入,而其实质是消费者并没有显著增长。其次,去哪儿网在扩大运营规模时,引进了大量外部人力资源使得大量流失,再加上业务重心不够清晰,导致了企业长期存在利润下滑的问题。其次是因本行业政策的影响,长时间延续的热门旅游线路收益持续不佳,使得其进一步的业务发展困难重重。
去哪儿走向何方
目前,去哪儿页面依然直接指向携程,去哪儿的客户服务和业务也都并入了携程体系,由携程进行整合。虽然去哪儿的业务被整合到携程,但是去哪儿所拥有的品牌和用户资源仍然是具有值得挖掘的潜能和优势的。
去哪儿网在去年调整校园代理制度,发布电子客票,以及启动旅游金融平台等措施,着力于差异化、创新的业务模式。去哪儿网认为,未来在线旅游市场走向“渐进式、品质化”,将更多地关注旅途的品质与感受,而非简单的价格和旅行线路。也许,去哪儿网在未来将能够回归稳定发展的道路。