万科物业业主手册：全面指引您的美好居住体验摘要：万科物业业主手册：全面指引您的美好居住体验
第一部分：入户须知
一、业主权益：
您是万科物业的业主，享有对房产的完整产权。按照相关法律规定，您对房屋的所有权、占有权、使用权
第一部分：入户须知
一、业主权益：
您是万科物业的业主，享有对房产的完整产权。按照相关法律规定，您对房屋的所有权、占有权、使用权、收益权等赋予您完整的表决权和意愿自由。同时，您需要遵守业主大会决策、公共场所及物业管理制度的规定。我们秉承“服务为先、诚信为本”的管理理念，竭尽所能为您的权益保驾护航，维护社区良好的公共秩序。二、业主共同事项：
（一）坚持公共场所的卫生、秩序管理，不乱扔垃圾、乱涂乱画，保持公共环境的整洁和美观。 （二）遵守小区内车辆及人员出入管理制度，不违章停车、穿行，不鸣笛扰民，尊重他人安静居住需求。 （三）居住期间要严格遵守《城市生活垃圾管理条例》，正确分类投放垃圾，不乱倒垃圾。第二部分：物业服务
一、服务内容：
1、公共设施维护管理：我们将定期检查公共设施状况，修缮、保养，确保设施的安全、稳定运行。 2、物业管理：我们会维护公共秩序、安全，协调业主关系，负责方案制定、咨询管理。 3、保洁服务：我们定期为公共部分进行打扫、消毒，对业主房屋湿地、垃圾桶清洁等提供专业服务。 4、绿化管理：我们负责小区内的绿化、景观、树木维护及养护，并在社区重要节点进行季节性的景观装饰。二、物业服务范围：
1、小区外保洁：包括家政服务，楼道、消防通道、楼梯间、大门口的保洁卫生情况。 2、公共设施维护：包括电梯、供电电网、水电气等公共设施检查、维修保养及安全检测。 3、园林绿化维护：公共花坛、草坪、树木及周边环境的绿化管理。 4、安保维护：包括小区内安全管理、监控安装及维护、维修管理等。第三部分：售后服务
一、售后服务服务范围：
1、设备保修：物业服务设备的保修，提供设备维修、保养等服务，为业主打造安全、优质的服务环境。 2、家政服务：提供家电维修、清洁等家政服务，为业主制造健康、和谐的家庭环境。二、联系方式：
万科物业服务热线：00-123456789，欢迎随时拨打，我们将竭诚为您解决任何服务问题。三、售后服务承诺：
我们承诺在接到业主服务请求后的24小时内，完成简单维修；若需替换设备，则在72小时之内为您提供替换服务：我们也将秉承消费者利益最大化原则，为您快速解决任何问题。版权声明：本站部分常识内容收集于其他平台，若您有更好的常识内容想分享可以联系我们哦！
