摘要:爱羽客商城客户投诉经历
初次尝试购物体验
我于最近的一次购物体验中,在爱羽客商城购买商品。当时,我对于这家商城的印象非常好,因为商城的网站非常直观,购物流程也非常简便。
爱羽客商城客户投诉经历
初次尝试购物体验
我于最近的一次购物体验中,在爱羽客商城购买商品。当时,我对于这家商城的印象非常好,因为商城的网站非常直观,购物流程也非常简便。除此之外,这家商城的商品还非常多,种类也非常齐全,价格也非常实惠。但是,当我在购物完成后,我却发现了这家商城的一些问题。
支付问题的发生
当我完成了支付后,我等待了好几天却始终没有收到商城的确认信息,于是我联系了他们的客服。我得到的答案竟然是我的支付没有成功,需要重新下单。于是我又重新下了单,可是这一次竟然出现了同样的问题。而这时候商城的客服又告诉我,因为库存问题,我的订单无法受理。这时候我已经等了好几天,我对商城的服务非常不满。
退货的问题
之后我尝试着去退货,可是我发现这个过程也非常的复杂。我提交了退货申请之后,却始终没有收到商城的通知。我再次联系客服,询问我的退款情况,可是我得到的答案仍然是“正在审核中,我们会尽快处理”。我等待了好几天,也没有收到商城的消息,而且我的退款申请也被拒绝了。我感到非常的无奈和气愤。
总结
总体来说,我的购物体验非常糟糕,因为商城的服务和售后都不能达到我的期望值。我感觉商城的真实情况跟它在官网的介绍完全不一样。我认为这种商城将会失去很多客户,因为没有人愿意为了购物而遭受这种不必要的困难。版权声明:本站部分常识内容收集于其他平台,若您有更好的常识内容想分享可以联系我们哦!